下記の7項目について運行管理者とマンツーマンで座学を行います。
※主なものを抜粋
①会社概要 |
②運転・道路運送に関する法規
・日常点検 ・点呼 |
③安全・交通安全関係
・火災予防 ・労働災害防止関係 |
④接遇・服装、身だしなみ
・接遇用語 ・身障者への対応 |
⑤苦情・苦情処理
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⑥ドライブレコーダーを利用した教育・ドライブレコーダーの記録の共有・活用
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⑦当社事故事例の紹介 |
指導担当の運転手とマンツーマンで以下の項目を研修します。
・運転研修(3日間~)
・路線研修(5日間~)
指導運転手が乗務し、経路やワンマン操作などの教育を行います。
・路線研修(15日間~)
新人運転手が乗務し、実践しながら運転手としての基礎を学びます。
役員、運行管理者、整備管理者、指導担当運転手などが試験官となり、本人に通告なしで実車試験を行います。